L’atelier Joaillier

L’assistant 3D de création d’alliance personnalisée en ligne

Le configurateur d’alliance 3D pour offrir une expérience produit créative, innovante, immédiate, visuelle et émotionnelle unique

Nom de l’institution

L’atelier Joaillier

Secteur

Luxe

Date de création

2019

Lieu

Lyon, France

Site Internet

latelierjoaillier.com

Ancienneté avec Davi

3 ans

BESOIN

Aronine a souhaité s’ouvrir au marché du web en proposant à sa clientèle un service d’achat en ligne innovant. L’un des principaux objectifs de l’entreprise a été de permettre à ses clients de bénéficier d’un service de personnalisation sur son site internet. L’objectif était de reproduire le passage chez un bijoutier physique, offrant au client la possibilité de manipuler le bijou en 360°, de voir le résultat de ses personnalisations en temps réel, ainsi que d’avoir le calcul immédiat du prix.

DÉFI

Pour offrir aux utilisateurs une expérience de personnalisation la plus riche possible, l’utilisateur devrait pouvoir manipuler le bijou sous tous les angles. Le rendu 3D devait, lui aussi, correspondre le plus possible à la réalité. L’expérience d’utilisation devait être fluide et facile à prendre en main pour le client, depuis la création du bijou qu’il désire, jusqu’à l’ajout au panier et l’achat de son alliance sur mesure.

APPROCHE

Nous avons développé un configurateur 3D d’alliance basé sur l’une de nos technologies : 3D Swipe By Davi. Il s’agit d’un framework composé d’un moteur d’animation 3D temps réel breveté et d’une bibliothèque de fonctions permettant d’offrir de nombreuses fonctionnalités personnalisées. Le configurateur 3D permet de recenser plus de 15 000 variations de bijoux réalisables ; il incarne la meilleure vitrine possible pour l’entreprise Aronine, tout en s’adaptant parfaitement à la nouvelle façon de consommer des utilisateurs.

LES SOLUTIONS

Retorik REFER pour donner une expertise métier
Retorik Animator pour fournir une apparence
Retorik Intimacy pour attribuer des compétences sociales et comportementales
Retorik Tea Time pour comprendre l’état émotionnel et moduler les émotions de l’agent virtuel.

RÉSULTATS

L’agent virtuel augmente de 7,7% l’intention de se rendre à l’enseigne
L’agent virtuel diminue de 10 % la sensibilité au prix des produits/services proposés